Regulamin Shadebook

Wersja 1.0 · Data wejścia w życie: 2 listopada 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji mobilnej Shadebook („Aplikacja”) — notesu receptur koloryzacji dla kolorystów i fryzjerów — oraz świadczonej w niej usługi rozpoznawania receptur, i jest regulaminem w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. 2. Dostawca: Yahor Fadzin, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą Yahor Fadzin, wpisaną do CEIDG, NIP 5273062132, REGON 525623252, adres: ul. Siedmiogrodzka 1 lok. 130, 01-204 Warszawa, e-mail support@dianiquebeauty.com („Dostawca”, „my”). Shadebook jest aplikacją tego samego dostawcy co Dianique; obie aplikacje są odrębne i nie wymieniają danych. 3. Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności Shadebook (informacyjnie). Regulamin jest dostępny nieodpłatnie przed zawarciem umowy — w Aplikacji i pod adresem publikacji — w formie umożliwiającej pobranie, zapisanie i wydruk.

§2. Definicje

• Użytkownik — osoba korzystająca z Aplikacji na swoim urządzeniu. • Użytkownik o statusie konsumenckim — Użytkownik będący osobą fizyczną, któremu bezwzględnie obowiązujące prawo przyznaje ochronę konsumencką: konsument, a w Polsce także przedsiębiorca, o którym mowa w art. 7aa ustawy o prawach konsumenta i art. 385⁵ Kodeksu cywilnego; poza Polską — osoba chroniona równoważnymi przepisami państwa swojego zwykłego pobytu (np. innego państwa UE lub Ukrainy). Ochrona przysługuje z mocy prawa; żadne oświadczenie nie jest potrzebne. • Treści Użytkownika — wszystko, co Użytkownik wprowadza do Aplikacji: klienci, karty diagnostyczne, koloryzacje, receptury, szablony, produkty, zdjęcia, notatki. • Rozpoznawanie — usługa opisana w §7: zamiana zdjęcia strony notesu, zrzutu ekranu lub tekstu na uporządkowaną recepturę za pomocą modelu AI na serwerze Dostawcy. • Plan bezpłatny i Subskrypcja Pro — zakresy korzystania opisane w §6.

§3. Zakres usług

1. Aplikacja udostępnia: kartę klientów z recepturami, karty koloryzacji (strefy, składniki w gramach lub częściach, utleniacz, proporcja, czas działania, efekt, „co zostało w miseczce”), edytor receptur z przeliczaniem całkowitej wagi, szablony, kartę diagnostyczną klienta (baza, siwizna, porowatość, historia zabiegów, test uczuleniowy), minutniki czasu działania z powiadomieniami lokalnymi, katalog produktów z cenami, zużycie i listę zakupów, zdjęcia „przed i po”, udostępnianie karty receptury jako obraz lub tekst, eksport i import kopii zapasowej (*.colorlab) oraz Rozpoznawanie. 2. Aplikacja nie wymaga konta. Treści Użytkownika są zapisywane wyłącznie na urządzeniu Użytkownika (§9). Połączenie z serwerami Dostawcy jest potrzebne jedynie do Rozpoznawania i do weryfikacji Subskrypcji Pro. 3. Dostawca może rozwijać i zmieniać funkcje Aplikacji, nie pogarszając istotnie usług już opłaconych przez Użytkownika o statusie konsumenckim w bieżącym okresie rozliczeniowym. 4. Aplikacja jest narzędziem do prowadzenia notatek zawodowych. Nie udziela porad, nie przewiduje efektu koloryzacji, nie ocenia bezpieczeństwa zabiegu ani zgodności produktów — decyzje zawodowe, w tym próba pasemka i test uczuleniowy, należą do Użytkownika.

§4. Wymagania techniczne

Urządzenie mobilne z obsługiwaną wersją iOS lub Android i wolnym miejscem na dane Aplikacji; aparat — do zdjęć i Rozpoznawania ze zdjęcia; mikrofon i rozpoznawanie mowy na urządzeniu — do dyktowania; dostęp do Internetu — tylko do Rozpoznawania i zakupu Subskrypcji. Korzystanie z sieci wiąże się z typowymi zagrożeniami (złośliwe oprogramowanie, utrata urządzenia); Dostawca stosuje zabezpieczenia opisane w Polityce prywatności, a Użytkownik powinien chronić urządzenie i pliki kopii zapasowych.

§5. Zawarcie umowy

1. Umowa o korzystanie z Aplikacji (licencja, §13) zostaje zawarta z chwilą zainstalowania i pierwszego uruchomienia Aplikacji, na czas nieoznaczony. Umowa o Subskrypcję Pro — z chwilą zakupu w sklepie z aplikacjami (§6). 2. Użytkownik oświadcza, że jest pełnoletni i ma pełną zdolność do czynności prawnych.

§6. Plan bezpłatny, Subskrypcja Pro i płatności

1. Plan bezpłatny obejmuje: do 10 klientów, do 30 koloryzacji, nieograniczoną liczbę szablonów oraz 3 próbne Rozpoznawania (łącznie na instalację). Po osiągnięciu limitu Użytkownik nadal może przeglądać, edytować, udostępniać i eksportować wszystkie swoje dane — ograniczone jest wyłącznie dodawanie nowych klientów i koloryzacji oraz dalsze Rozpoznawania. Dane nigdy nie są blokowane. 2. Subskrypcja Pro znosi limity klientów i koloryzacji i daje do 100 Rozpoznawań miesięcznie (okres liczony od daty odnowienia). Jest sprzedawana wyłącznie jako zakup w aplikacji w App Store lub Google Play i rozliczana przez sklep na jego zasadach; okres (miesięczny lub roczny), cena i waluta są pokazywane w Aplikacji przed zakupem, łącznie z podatkami pobieranymi przez sklep. Ceny mogą różnić się między krajami sklepu. 3. Subskrypcja odnawia się automatycznie na taki sam okres i jest pobierana z konta Apple ID lub Google, chyba że automatyczne odnawianie zostanie wyłączone co najmniej 24 godziny przed końcem bieżącego okresu. Zarządzanie i rezygnacja: ustawienia Apple ID lub Google Play; rezygnacja działa od końca opłaconego okresu. O zmianie ceny sklep informuje zgodnie ze swoimi zasadami; jeżeli wymagana jest zgoda, a nie zostanie wyrażona, Subskrypcja wygasa z końcem bieżącego okresu. 4. Zwroty obsługują Apple (reportaproblem.apple.com) lub Google (ustawienia Google Play); Dostawca nie ma technicznej możliwości zwrotu płatności dokonanej w sklepie, ale przekaże potrzebne informacje. Zarządzaniem Subskrypcją i weryfikacją zakupów zajmuje się RevenueCat, Inc. 5. Przywrócenie zakupu po zmianie lub wyczyszczeniu urządzenia: przycisk Przywróć zakupy w Aplikacji (wymaga zalogowania do tego samego konta Apple ID lub Google). 6. Ekran zakupu zawiera informacje wymagane wytyczną Apple 3.1.2 i zasadami Google Play: nazwę planu, okres, cenę za okres, informację o automatycznym odnawianiu i sposobie rezygnacji oraz linki do Regulaminu i Polityki prywatności. 7. Po wygaśnięciu Subskrypcji Pro obowiązują ponownie limity Planu bezpłatnego (ust. 1) — istniejące dane pozostają w pełni dostępne.

§7. Rozpoznawanie receptur (funkcja AI)

1. Na żądanie Użytkownika Aplikacja wysyła na serwer Dostawcy pomniejszony obraz strony notesu lub zrzutu ekranu albo tekst (w tym tekst z dyktowania rozpoznanego na urządzeniu) i zwraca propozycję uporządkowanej receptury: strefy, składniki, gramy lub części, utleniacz, proporcję, czas. Wynik zawsze trafia najpierw na ekran sprawdzenia — nic nie jest zapisywane bez zatwierdzenia przez Użytkownika. 2. Rozpoznawanie jest propozycją, a nie gwarancją poprawności: pismo odręczne, skróty i nietypowe oznaczenia mogą zostać odczytane błędnie. Użytkownik sprawdza wynik przed zapisaniem i przed użyciem receptury. Aplikacja nie przewiduje efektu koloryzacji i nie ocenia bezpieczeństwa receptury. 3. Limity: 3 próbne Rozpoznawania w Planie bezpłatnym, do 100 miesięcznie w Subskrypcji Pro; obraz do 2 MB, tekst do 4000 znaków. Dostawca może czasowo odrzucać żądania w razie nadużyć (automatyzacja, obchodzenie limitów, masowe wysyłanie) i stosuje w tym celu limity częstotliwości. 4. Użytkownik wysyła do Rozpoznawania wyłącznie treści, do których ma prawo, i nie przesyła danych, których przetwarzanie nie jest do rozpoznania potrzebne. Jeżeli na stronie znajdują się dane klientów Użytkownika, Dostawca przetwarza je w imieniu Użytkownika jako podmiot przetwarzający: wyłącznie w celu zwrócenia receptury, przejściowo, bez zapisywania obrazu, tekstu ani surowej odpowiedzi modelu, z udziałem dalszych podmiotów przetwarzających wskazanych w Polityce prywatności (Supabase — infrastruktura w UE; Anthropic — model AI), z zachowaniem poufności i zabezpieczeń opisanych tam; Dostawca informuje Użytkownika o zmianie dalszych podmiotów przetwarzających w trybie §15 i wspiera go w realizacji praw osób, których dane dotyczą. Postanowienie to wraz z §3 Polityki prywatności stanowi umowę powierzenia w rozumieniu art. 28 RODO. 5. Dostawca może zmieniać dostawcę modelu AI lub model, jeżeli nie pogarsza to istotnie jakości usługi, oraz czasowo wyłączyć Rozpoznawanie z przyczyn technicznych lub bezpieczeństwa; pozostałe funkcje Aplikacji działają wtedy bez zmian.

§8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Każdy Użytkownik — niezależnie od formy prowadzenia działalności i kraju — może odstąpić od umowy o Subskrypcję Pro w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podania przyczyny; do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. 2. Oświadczenie: e-mailem na support@dianiquebeauty.com lub pocztą, w dowolnej formie (np. wzór z załącznika nr 2 do ustawy o prawach konsumenta). Ponieważ płatność pobiera sklep, o zwrot należy wystąpić także do App Store lub Google Play; Dostawca na żądanie potwierdzi sklepowi odstąpienie. 3. Skutki: umowę uważa się za niezawartą; Subskrypcja Pro wygasa, a Treści Użytkownika pozostają na urządzeniu w ramach Planu bezpłatnego. 4. Jeżeli prawo właściwe dla Użytkownika przyznaje dłuższy termin lub korzystniejsze warunki odstąpienia, stosuje się to prawo.

§9. Treści Użytkownika, dane klientów i kopie zapasowe

1. Treści Użytkownika są zapisywane wyłącznie na urządzeniu Użytkownika. Dostawca ich nie otrzymuje, nie przechowuje i nie może ich odzyskać. Użytkownik zachowuje do nich wszystkie prawa; Dostawca nie uzyskuje żadnej licencji poza przejściowym przetwarzaniem opisanym w §7. 2. Kopie zapasowe są odpowiedzialnością Użytkownika. Aplikacja umożliwia eksport pliku *.colorlab oraz automatyczną kopię do wskazanego folderu; odinstalowanie Aplikacji, wyczyszczenie jej danych, utrata lub zmiana urządzenia bez kopii oznacza nieodwracalną utratę danych. 3. Użytkownik jest administratorem danych swoich klientów wprowadzonych do Aplikacji i odpowiada za podstawę prawną ich przetwarzania (w przypadku informacji o zdrowiu, np. uczuleń — art. 9 ust. 2 RODO), poinformowanie klientów oraz realizację ich praw. Użytkownik nie zapisuje w Aplikacji danych niezwiązanych z jej przeznaczeniem (np. numerów PESEL, danych dokumentów tożsamości, danych kart płatniczych). 4. Udostępnianie karty receptury (obraz z napisem SHADEBOOK lub tekst) odbywa się przez systemowy arkusz udostępniania i jest decyzją Użytkownika; Dostawca nie otrzymuje udostępnianych treści.

§10. Zasady korzystania

Zabronione jest: korzystanie z Aplikacji w sposób sprzeczny z prawem lub z naruszeniem praw osób trzecich; obchodzenie limitów Planu bezpłatnego lub Rozpoznawania, automatyzowanie żądań, zakładanie wielu instalacji w celu wielokrotnego wykorzystania prób; ingerowanie w działanie Aplikacji lub serwerów Dostawcy, dekompilacja i inżynieria wsteczna poza zakresem dozwolonym prawem; wysyłanie do Rozpoznawania treści niezgodnych z prawem lub danych, do których Użytkownik nie ma prawa.

§11. Odpowiedzialność i dostępność

1. Dostawca dokłada należytej staranności, aby Aplikacja i Rozpoznawanie działały poprawnie i nieprzerwanie, nie gwarantuje jednak nieprzerwanej dostępności Rozpoznawania (zależy ono od dostawców zewnętrznych: Supabase, Anthropic, Apple, Google). Aplikacja poza Rozpoznawaniem i zakupem działa bez połączenia z Internetem. 2. Dostawca nie odpowiada za: Treści Użytkownika i ich zgodność z prawem; efekty zabiegów wykonanych na podstawie receptur zapisanych lub rozpoznanych w Aplikacji — receptura jest notatką zawodową Użytkownika, a Rozpoznawanie jego propozycją do sprawdzenia; utratę danych wskutek braku kopii zapasowej, odinstalowania Aplikacji, awarii lub utraty urządzenia; działanie miejsc, w których Użytkownik przechowuje kopie zapasowe; skutki udostępnienia karty receptury osobom trzecim. 3. W zakresie dozwolonym przez prawo właściwe dla Użytkownika odpowiedzialność umowna Dostawcy z jakiegokolwiek tytułu jest ograniczona do rzeczywistej szkody (z wyłączeniem utraconych korzyści) i do kwoty opłat za Subskrypcję Pro zapłaconych w ciągu 12 miesięcy przed zdarzeniem, a w Planie bezpłatnym — do 100 zł; nie dotyczy to szkody wyrządzonej umyślnie ani odpowiedzialności, której nie można wyłączyć na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów (w tym art. 82 RODO). 4. Ust. 3 nie stosuje się do Użytkownika o statusie konsumenckim: zachowuje on uprawnienia z tytułu zgodności usługi cyfrowej z umową (w Polsce: rozdział 5b ustawy o prawach konsumenta) oraz inną ochronę wynikającą z bezwzględnie obowiązującego prawa państwa swojego zwykłego pobytu.

§12. Reklamacje

1. Reklamacje — e-mailem na support@dianiquebeauty.com lub pocztą na adres Dostawcy; należy podać opis problemu, datę i oczekiwany sposób załatwienia, a w sprawie Subskrypcji — potwierdzenie zakupu ze sklepu. 2. Odpowiadamy w terminie 14 dni e-mailem. Reklamacje dotyczące płatności i zwrotów rozpatrują Apple lub Google (§6 ust. 4). 3. Użytkownik o statusie konsumenckim może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń w swoim państwie — w Polsce m.in. z pomocy miejskich lub powiatowych rzeczników konsumentów oraz Inspekcji Handlowej (www.uokik.gov.pl). Każdy Użytkownik może zaproponować mediację; udział w niej jest dobrowolny dla obu stron.

§13. Licencja i czas trwania umowy

1. Dostawca udziela Użytkownikowi niewyłącznej, nieprzenoszalnej licencji na korzystanie z Aplikacji na urządzeniach z iOS lub Android, które Użytkownik posiada lub kontroluje, w zakresie dozwolonym zasadami App Store lub Google Play, do celów prowadzenia własnych notatek zawodowych. 2. Umowa jest zawarta na czas nieoznaczony. Użytkownik może ją zakończyć w każdej chwili, odinstalowując Aplikację; odinstalowanie nie anuluje Subskrypcji Pro — należy ją anulować w ustawieniach Apple ID lub Google Play. Odinstalowanie usuwa Treści Użytkownika z urządzenia (§9 ust. 2). 3. Dostawca może zakończyć świadczenie Rozpoznawania lub wycofać Aplikację ze sklepów z zachowaniem co najmniej 60 dni uprzedzenia (informacja w Aplikacji lub na stronie publikacji); zainstalowana Aplikacja i Treści Użytkownika pozostają na urządzeniu, a eksport kopii zapasowej pozostaje możliwy. Opłaty za niewykorzystany okres Subskrypcji Pro podlegają zwrotowi na zasadach sklepu. 4. Dostawca może odmówić Rozpoznawania lub zablokować do niego dostęp danej instalacji w razie rażącego lub uporczywego naruszenia §10, podając przyczynę na żądanie i umożliwiając reklamację (§12).

§14. Postanowienia dotyczące sklepów z aplikacjami

1. Regulamin jest umową między Użytkownikiem a Dostawcą, nie z Apple Inc. ani Google LLC; za Aplikację i jej treść odpowiada Dostawca, nie Apple ani Google. 2. Dostawca odpowiada za utrzymanie i wsparcie Aplikacji (§12); Apple i Google nie mają obowiązku świadczenia usług utrzymania ani wsparcia. 3. W razie niezgodności Aplikacji z jakąkolwiek obowiązującą gwarancją Użytkownik może powiadomić Apple, a Apple może zwrócić cenę zakupu Aplikacji (jeżeli została zapłacona); w maksymalnym zakresie dozwolonym prawem Apple nie ma innych zobowiązań gwarancyjnych w odniesieniu do Aplikacji. 4. Dostawca, a nie Apple, odpowiada za roszczenia Użytkownika lub osób trzecich dotyczące Aplikacji, w tym z tytułu odpowiedzialności za produkt, niezgodności z wymogami prawnymi, ochrony konsumentów oraz naruszenia praw własności intelektualnej osób trzecich. 5. Użytkownik oświadcza, że nie znajduje się w kraju objętym embargiem rządu USA ani uznanym za wspierający terroryzm i nie figuruje na liście podmiotów objętych zakazami lub ograniczeniami rządu USA; Użytkownik przestrzega mających zastosowanie warunków podmiotów trzecich. 6. Apple Inc. i jej spółki zależne są beneficjentami Regulaminu i z chwilą jego akceptacji przez Użytkownika mają prawo egzekwować go wobec Użytkownika.

§15. Zmiany Regulaminu

1. Dostawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn: zmiany prawa lub decyzji organów; zmiany zakresu, funkcji lub sposobu świadczenia usług (w tym planów i limitów); zmiany dostawców lub warunków technicznych; bezpieczeństwa i przeciwdziałania nadużyciom; doprecyzowania postanowień. 2. O zmianie informujemy w Aplikacji i na stronie publikacji co najmniej 15 dni przed jej wejściem w życie (co najmniej 30 dni przy zmianach istotnie niekorzystnych dla Użytkowników), udostępniając zmieniony tekst; krótszy termin tylko gdy wymaga tego prawo, decyzja organu lub przeciwdziałanie nieprzewidzianemu zagrożeniu bezpieczeństwa. 3. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może zakończyć umowę przed ich wejściem w życie (§13 ust. 2); dalsze korzystanie oznacza akceptację, a Aplikacja może poprosić o jej potwierdzenie. Zmiany nie naruszają praw nabytych, w szczególności warunków opłaconego okresu Subskrypcji Pro.

§16. Postanowienia końcowe

1. Prawem właściwym jest prawo polskie. Wybór ten nie pozbawia Użytkownika ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa jego zwykłego pobytu lub siedziby (np. innego państwa UE lub Ukrainy); jeżeli prawo to chroni Użytkownika szerzej, stosuje się to prawo. 2. Spory rozstrzyga sąd właściwy dla miejsca prowadzenia działalności Dostawcy, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy (w szczególności chroniące Użytkowników o statusie konsumenckim) wskazują inny sąd. 3. Jeżeli którekolwiek postanowienie okaże się nieważne, pozostałe zachowują moc. 4. Regulamin obowiązuje od dnia wskazanego na górze dokumentu.

Shadebook Terms of Service

§1. General

1. These Terms govern the use of the Shadebook mobile app (“App”) — a hair-colour formula book for colourists and hairdressers — and the formula-recognition service provided in it, and are the terms required by Art. 8 of the Polish Act on Providing Services by Electronic Means. 2. Provider: Yahor Fadzin, sole proprietor trading as Yahor Fadzin, registered in CEIDG, NIP 5273062132, REGON 525623252, address ul. Siedmiogrodzka 1 lok. 130, 01-204 Warszawa, Poland, e-mail support@dianiquebeauty.com (“Provider”, “we”). Shadebook is made by the same provider as Dianique; the two apps are separate and share no data. 3. Data processing is described in the Shadebook Privacy Policy (informational). The Terms are available free of charge before contracting, in the App and at the publication address, in a form that can be downloaded, stored and printed.

§2. Definitions

• User — a person using the App on their device. • Consumer-like User — a natural-person User to whom mandatory law grants consumer protection: a consumer, and in Poland also a trader under Art. 7aa of the Consumer Rights Act and Art. 385⁵ of the Civil Code; elsewhere, a person protected by the equivalent law of their habitual residence (e.g. another EU member state or Ukraine). The protection applies by law; no declaration is needed. • User Content — everything the User enters into the App: clients, diagnostic cards, colourings, formulas, templates, products, photos, notes. • Recognition — the service in §7: turning a photo of a notebook page, a screenshot or text into a structured formula with an AI model on the Provider’s server. • Free plan and Pro subscription — the scopes of use in §6.

§3. Services

1. The App provides: a clients chart with formulas, colouring cards (zones, components in grams or parts, developer, ratio, processing time, result, “left in the bowl”), a formula editor that rescales the total, templates, a client diagnostic card (base, grey, porosity, chemical history, allergy test), processing timers with local notifications, a product catalogue with prices, usage and a shopping list, before/after photos, sharing a formula card as an image or text, backup export and import (*.colorlab), and Recognition. 2. The App needs no account. User Content is stored only on the User’s device (§9). A connection to the Provider’s servers is needed only for Recognition and to verify the Pro subscription. 3. The Provider may develop and change the App’s features without materially degrading services already paid for by a Consumer-like User in the current billing period. 4. The App is a tool for professional notes. It gives no advice, does not predict a colour result, and does not assess the safety of a treatment or the compatibility of products — professional decisions, including the strand test and the allergy test, are the User’s.

§4. Technical requirements

A mobile device with a supported iOS or Android version and free storage for the App’s data; a camera for photos and photo Recognition; a microphone and on-device speech recognition for dictation; internet access only for Recognition and for buying the subscription. Typical internet risks (malware, device loss) exist; the Provider applies the safeguards described in the Privacy Policy and the User should protect their device and backup files.

§5. Contract

1. The contract for using the App (the licence, §13) is concluded on installing and first launching the App, for an indefinite period. The Pro subscription contract is concluded on purchase in the app store (§6). 2. The User confirms being an adult with full legal capacity.

§6. Free plan, Pro subscription and payments

1. The Free plan includes up to 10 clients, up to 30 colourings, unlimited templates and 3 trial Recognitions (in total per installation). Once a limit is reached the User can still view, edit, share and export all their data — only adding new clients and colourings and further Recognitions are limited. Data is never locked. 2. The Pro subscription removes the client and colouring limits and allows up to 100 Recognitions a month (counted from the renewal date). It is sold only as an in-app purchase on the App Store or Google Play and billed by the store under its terms; the period (monthly or yearly), price and currency are shown in the App before purchase, including store-collected taxes. Prices may differ between store countries. 3. The subscription renews automatically for the same period and is charged to the Apple ID or Google account unless auto-renewal is turned off at least 24 hours before the end of the current period. Manage and cancel in Apple ID or Google Play settings; cancellation takes effect at the end of the paid period. Price changes are notified by the store under its rules; where consent is required and not given, the subscription ends at the end of the current period. 4. Refunds are handled by Apple (reportaproblem.apple.com) or Google (Google Play settings); the Provider cannot technically refund a store payment but will provide the needed information. RevenueCat, Inc. handles subscription management and purchase verification. 5. Restoring a purchase after changing or wiping a device: the Restore purchases button in the App (requires the same Apple ID or Google account). 6. The purchase screen carries the disclosures required by Apple Guideline 3.1.2 and Google Play: plan name, period, price per period, auto-renewal and how to cancel, and links to these Terms and the Privacy Policy. 7. When the Pro subscription ends, the Free plan limits (point 1) apply again — existing data stays fully available.

§7. Formula Recognition (the AI feature)

1. At the User’s request the App sends a downscaled image of a notebook page or screenshot, or text (including dictation transcribed on the device), to the Provider’s server and returns a proposed structured formula: zones, components, grams or parts, developer, ratio, time. The result always lands on a review screen first — nothing is saved without the User’s confirmation. 2. Recognition is a proposal, not a guarantee of correctness: handwriting, abbreviations and unusual notation may be misread. The User checks the result before saving it and before using the formula. The App does not predict a colour result and does not assess the safety of a formula. 3. Limits: 3 trial Recognitions on the Free plan, up to 100 a month on Pro; images up to 2 MB, text up to 4,000 characters. The Provider may temporarily reject requests in case of abuse (automation, circumventing limits, bulk submission) and applies rate limits for that purpose. 4. The User submits for Recognition only content they have the right to use and sends no data whose processing is not needed for recognition. Where a page contains the User’s clients’ data, the Provider processes it on the User’s behalf as a processor: solely to return the formula, transiently, without storing the image, the text or the raw model output, with the sub-processors named in the Privacy Policy (Supabase — infrastructure in the EU; Anthropic — the AI model), under the confidentiality and safeguards described there; the Provider informs the User of a change of sub-processors under §15 and assists with data subjects’ requests. This provision, together with §3 of the Privacy Policy, constitutes a data processing agreement under Art. 28 GDPR. 5. The Provider may change the AI model or its provider where this does not materially degrade the service, and may temporarily switch Recognition off for technical or security reasons; the rest of the App keeps working.

§8. Right of withdrawal

1. Every User — whatever their business form and country — may withdraw from the Pro subscription within 14 days of concluding it, without giving a reason; sending the statement in time suffices. 2. By e-mail to support@dianiquebeauty.com or by post, in any form (e.g. the model form in Annex 2 to the Polish Consumer Rights Act). As the store collects payment, also request a refund from the App Store or Google Play; the Provider will confirm the withdrawal to the store if asked. 3. Effects: the contract is deemed not concluded; the Pro subscription ends and User Content stays on the device under the Free plan. 4. Where the law applicable to the User grants a longer period or better withdrawal terms, that law applies.

§9. User Content, client data and backups

1. User Content is stored only on the User’s device. The Provider does not receive, store or recover it. The User keeps all rights to it; the Provider obtains no licence beyond the transient processing in §7. 2. Backups are the User’s responsibility. The App exports a *.colorlab file and can keep an automatic copy in a folder the User picks; uninstalling the App, clearing its data, or losing or changing the device without a backup means irreversible data loss. 3. The User is the controller of their clients’ data entered into the App and is responsible for its legal basis (for health information such as allergies — Art. 9(2) GDPR), for informing clients and for handling their requests. The User does not store data unrelated to the App’s purpose (e.g. national ID numbers, identity documents, payment card data). 4. Sharing a formula card (an image marked SHADEBOOK, or text) goes through the system share sheet and is the User’s decision; the Provider does not receive shared content.

§10. Acceptable use

It is prohibited to: use the App unlawfully or in breach of third-party rights; circumvent the Free plan or Recognition limits, automate requests, or create multiple installations to reuse trials; interfere with the App or the Provider’s servers, or decompile and reverse-engineer beyond what the law allows; submit unlawful content, or data the User has no right to, for Recognition.

§11. Liability and availability

1. The Provider exercises due diligence for the App and Recognition to work correctly and continuously, but does not guarantee uninterrupted availability of Recognition (it depends on third parties: Supabase, Anthropic, Apple, Google). Apart from Recognition and purchases, the App works offline. 2. The Provider is not liable for: User Content and its lawfulness; the results of treatments performed on the basis of formulas stored or recognised in the App — a formula is the User’s professional note and Recognition a proposal to check; data loss through a missing backup, uninstalling, device failure or loss; the services where the User keeps backups; the consequences of sharing a formula card with third parties. 3. To the extent permitted by the law applicable to the User, the Provider’s contractual liability on any legal basis is limited to actual loss (excluding lost profits) and to the Pro subscription fees paid in the 12 months before the event, or PLN 100 on the Free plan; this does not apply to intentional damage or liability that cannot be excluded under mandatory law (including Art. 82 GDPR). 4. Point 3 does not apply to Consumer-like Users: they keep the digital-service conformity rights (in Poland: Chapter 5b of the Consumer Rights Act) and any other mandatory protection of the law of their habitual residence.

§12. Complaints

1. By e-mail to support@dianiquebeauty.com or by post to the Provider; include a description, the date, the expected resolution and, for subscription matters, the store receipt. 2. Answered within 14 days by e-mail. Payment and refund complaints go to Apple or Google (§6(4)). 3. Consumer-like Users may use the out-of-court complaint and redress options of their country — in Poland incl. municipal or district consumer ombudsmen and the Trade Inspection (www.uokik.gov.pl). Any User may propose mediation; taking part is voluntary for both parties.

§13. Licence and term

1. The Provider grants the User a non-exclusive, non-transferable licence to use the App on iOS or Android devices the User owns or controls, as permitted by the App Store or Google Play rules, for keeping their own professional notes. 2. The contract is for an indefinite period. The User may end it at any time by uninstalling the App; uninstalling does not cancel the Pro subscription — cancel it in Apple ID or Google Play settings. Uninstalling deletes User Content from the device (§9(2)). 3. The Provider may discontinue Recognition or withdraw the App from the stores with at least 60 days’ notice (in the App or at the publication address); the installed App and User Content stay on the device and the backup export remains possible. Fees for an unused Pro period are refunded under the store’s rules. 4. The Provider may refuse Recognition or block an installation’s access to it for a serious or persistent breach of §10, giving reasons on request and allowing a complaint (§12).

§14. App store terms

1. These Terms are between the User and the Provider, not Apple Inc. or Google LLC; the Provider, not Apple or Google, is responsible for the App and its content. 2. The Provider is responsible for maintenance and support (§12); Apple and Google have no obligation to provide maintenance or support for the App. 3. In the event of any failure of the App to conform to any applicable warranty, the User may notify Apple, and Apple may refund the purchase price for the App (if any); to the maximum extent permitted by law, Apple has no other warranty obligation with respect to the App. 4. The Provider, not Apple, is responsible for addressing any claims of the User or third parties relating to the App, including product liability claims, claims of failure to meet legal or regulatory requirements, consumer protection claims, and third-party intellectual property infringement claims. 5. The User represents that they are not located in a country subject to a US Government embargo or designated as a “terrorist supporting” country, and are not on any US Government list of prohibited or restricted parties; the User complies with applicable third-party terms. 6. Apple Inc. and its subsidiaries are third-party beneficiaries of these Terms and, upon the User’s acceptance, have the right to enforce them against the User.

§15. Changes

1. For valid reasons: changes in law or authority decisions; changes in scope, features or delivery (including plans and limits); changes of providers or technical conditions; security and abuse prevention; clarifications. 2. Notified in the App and at the publication address at least 15 days before taking effect (at least 30 days for changes materially unfavourable to Users), with the changed text; shorter notice only where required by law, an order, or to counter an unforeseen security threat. 3. A User who disagrees may end the contract before the changes apply (§13(2)); continued use afterwards means acceptance, and the App may ask for confirmation. Changes do not affect rights acquired earlier, in particular the terms of a paid Pro period.

§16. Final provisions

1. Polish law applies. This choice does not deprive the User of the protection of mandatory law of their country of habitual residence or seat (e.g. another EU member state or Ukraine); where that law protects the User more, it applies. 2. Disputes: the court competent for the Provider’s place of business, unless mandatory law (in particular protecting Consumer-like Users) designates another court. 3. Severability. 4. Effective from the date at the top of this document.